# Politika e privatësisë
Kjo Politikë e privatësisë shpjegon se si Novus ORL trajton informacionin kur përdorni këtë faqe ose kontaktoni klinikën.

_Përditësuar së fundi: 26 gusht 2026_

## Informacioni që mbledhim
Ne mbledhim vetëm informacionin që ju zgjidhni të na jepni kur na kontaktoni, si emri, numri i telefonit, emaili, mesazhi dhe detajet lidhur me terminin.

Faqja mund të regjistrojë edhe informacion teknik bazë, si adresa IP, lloji i shfletuesit, faqet e vizituara dhe koha e vizitës për siguri dhe mirëmbajtje.

## Si e përdorim informacionin
Ne e përdorim informacionin për t'iu përgjigjur kërkesave, për të caktuar termine, për të ofruar shërbime klinike, për të mirëmbajtur faqen dhe për të përmbushur detyrime ligjore ose profesionale.

Ne nuk shesim informacion personal.

## Cookies dhe analitika
Kjo faqe përdor Google Tag Manager për të ngarkuar mjete matëse si Google Analytics. Këto mjete mund të ruajnë cookies ose identifikues të ngjashëm në shfletuesin tuaj për të regjistruar mënyrën se si përdoret faqja, përfshirë faqet e vizituara, vendndodhjen e përafërt dhe llojin e pajisjes ose shfletuesit.

Këto të dhëna i përdorim vetëm në formë të përmbledhur, për të kuptuar si funksionon faqja dhe për ta përmirësuar atë. Ato nuk përdoren për t'ju identifikuar personalisht dhe nuk kombinohen asnjëherë me të dhënat tuaja mjekësore ose me detajet që na dërgoni kur kërkoni një termin.

Këto të dhëna përpunohen nga Google dhe mund të transferohen e të ruhen në serverë jashtë Kosovës. Ju mund të bllokoni ose fshini cookies në çdo kohë përmes cilësimeve të shfletuesit, dhe faqja mbetet plotësisht e përdorshme pa to.

## Ndarja dhe ruajtja
Ne ndajmë informacion vetëm me ofrues të besuar shërbimesh, profesionistë mjekësorë të përfshirë në kujdesin tuaj ose autoritete kur kërkohet me ligj.

Informacionin e ruajmë vetëm për aq kohë sa nevojitet për qëllimet e mësipërme, përveç rasteve kur ligji kërkon një periudhë më të gjatë.

## Zgjedhjet tuaja
Ju mund të na kontaktoni për të kërkuar qasje, korrigjim, fshirje ose kufizim të informacionit tuaj personal kur është e aplikueshme.

Për kërkesa lidhur me privatësinë, na kontaktoni në info@novusorl.com.